為緩解用戶數(shù)量劇增和服務半徑日益擴大帶來的繳費困難,淮陰自來水公司積極拓展繳費模式,通過與中國電信股份有限公司淮陰分公司溝通合作,開通了中國電信翼支付代收水費業(yè)務,10月24日該項業(yè)務通過測試,正式上線。所有用戶可以選擇在網(wǎng)站的翼支付平臺、下載安裝手機翼支付客戶端,實現(xiàn)網(wǎng)絡查詢、免手續(xù)費繳納水費。電信部門將提供收費明細,根據(jù)實際收費金額由系統(tǒng)提供收費憑證。
據(jù)了解,區(qū)自來水公司近年來不斷在便民服務道路上主動探索、積極創(chuàng)新模式,利用社會資源,開通銀行(農(nóng)行)代收業(yè)務;與中國移動合作進行水費代收。目前,全區(qū)已有10個移動網(wǎng)點可以代收水費;銀行方面,與區(qū)所有農(nóng)行網(wǎng)點建立了代收關(guān)系;針對年長用戶,可到自來水公司營業(yè)大廳辦理預存業(yè)務;還可在銀行網(wǎng)點、自來水公司收費大廳的自助繳費機等方式便捷繳費。
翼支付業(yè)務的開通,將更加有力的促進水費資金的回籠,提升用戶服務品質(zhì),自來水公司也將繼續(xù)開拓思路為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,展現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)服務形象。